Returpolicy
Personlig Överlämning – Inga Returer Efter Leverans
På Hedforsfestivalen, där vi strävar efter att bygga en gemenskap och en unik festivalupplevelse, tillverkas alla våra produkter på beställning och överlämnas personligen till dig. Denna personliga beröringspunkt säkerställer inte bara att du mottar dina varor direkt från oss, utan ger oss också möjlighet att direkt hantera eventuella frågor eller bekymmer vid tidpunkten för överlämningen.
Vår Returpolicy:
- Inga Returer Efter Leverans: På grund av naturen av våra evenemang och de varor vi tillhandahåller, kan vi inte acceptera returer eller byten efter att en vara har överlämnats personligen. Vi uppmanar dig att noggrant granska din beställning vid mottagandet och diskutera eventuella omedelbara frågor med oss vid överlämningstillfället.
- Kvalitetsgaranti: Vi garanterar kvaliteten på våra produkter och att beställningen matchar det som specificerats vid köpet. Om det förekommer några uppenbara defekter eller fel på produkten vid tidpunkten för överlämning, vänligen påtala detta så att vi kan adressera situationen direkt.
Undantag och Särskilda Omständigheter:
Vi förstår att det kan finnas särskilda omständigheter. Om det uppstår en unik situation där en produkt är felaktig eller inte uppfyller våra kvalitetsstandarder, ber vi dig att kontakta oss inom [specificera tidsram] efter mottagandet för att diskutera möjliga lösningar.
Juridisk Ram:
Eftersom alla våra transaktioner sker genom personliga överlämningar och produkterna skapas på beställning för en specifik händelse, omfattas inte dessa köp av standard e-handelslagar gällande distansavtal. Vi strävar dock efter att alltid agera rättvist och transparent och uppmuntrar öppen kommunikation med våra kunder.
Vi värderar vårt förhållande till dig och strävar efter att göra varje del av din upplevelse med Hedforsfestivalen positiv. Om du har några frågor eller funderingar om vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss.